ONLINE-KURS: KRANKENRÜCKKEHRGESPRÄCHE – DIALOG MIT FINGERSPITZENGEFÜHL

Beschreibung

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Inhalte

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Modul 1 (4-stündig)

1. Rechtliche Aspekte im Krankenrückkehrgespräch

• Was darf ich fragen und was nicht? – Gesetzliche Rahmenbedingungen und Fakten
• Aufklärung des Mitarbeiters zur Verschwiegenheit
• Mehr Sicherheit – Bestimmungen zum Datenschutz, Datenspeicherung und zur Datenweitergabe
• Dokumentation – Ein Muss oder Kann?
• Fehlzeitengespräche & betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

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2. Praxisblock: Simulation von Krankenrückkehrgesprächen

• Fallbeispiel: Das Krankenrückkehrgespräch als Rollenspiel mit Feedbackrunde (60 Minuten)

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3. Krankenrückkehrgespräche führen

• Grundregeln einer bedachten Kommunikation mit Fingerspitzengefühl
• Mitarbeiter & Vorgesetzter – Ängste und Befürchtungen auf beiden Seiten
• Eine vertrauensvolle Situation schaffen

Modul 2 (4-stündig)

4. Unterschiedliche Blickwinkel & Einstellungen

• Der Mitarbeiter – Situation und Hintergründe aus Sicht des Rückkehrenden
• Das Unternehmen – Situation und Ziele des Krankenrückkehrgespräches aus Unternehmenssicht
• Der Vorgesetzte – Fehlzeitengespräch aus der Sicht des Vorgesetzten

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5. Praxisblock: Simulation von Krankenrückkehrgesprächen

• Fallbeispiel: Das Krankenrückkehrgespräch als Rollenspiel mit Feedbackrunde (60 Minuten)

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6. Krankenrückkehrgespräche als Führungsaufgabe

• Sinnvolle Integration des Krankenrückkehrgespräches in einen verantwortungsvollen Führungsstil
• Krankenrückkehrgespräche & Fehlzeitenreduktion
• Verortung und Verantwortlichkeiten des Vorgesetzten
• Möglichkeiten und Grenzen der Führungsverantwortung
• KRG als Chance – Arbeitsplatzbedingte Krankheitsursachen erkennen
• Eskalationsstufen 1,2,3 – Unterschiedliche Ziele und Situationen

Bewertungen

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Ihr Blended-Learning-Lernprozess

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Nutzen Sie die Vorteile aus Präsenz-Seminar & eLearning im 1. Blended-Learning- Lernprozess für Betriebliches Gesundheitsmanagement.

Alle Teilnehmer dieser Veranstaltung erhalten Sie nicht nur ein Seminar, sondern einen ganzheitlichen Blended-Learning-Lernprozess. Hierzu stellen wir Ihnen bereits 2 Wochen vor Beginn des Präsenztermins Online-Module zur Vorbereitung zu Verfügung. Darüber hinaus begleiten wir Sie bis 12 Wochen nach dem Präsenztermin in einer Transferphase weiter und unterstützen Sie so bei der Umsetzung des Erlernten in Ihren Praxisalltag.

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Über uns

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Die GesundheitsManager sind ein Full-Service-Dienstleister für Betriebliches Gesundheitsmanagement und Eingliederungsmanagement mit über 20 Jahren Erfahrung. Wir unterstützen Kunden aller Branchen und Größen bei der Implementierung von BGM-Systemen und der Umsetzung von Maßnahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung wie Workshops, Seminaren, Coachings, Gesundheitstagen, Mitarbeiterbefragungen, BGM-Beratungen und der externen Umsetzung des Betrieblichen Eingliederungsmanagements. Unsere Kunden schätzen besonders unsere Erreichbarkeit und schnellen Reaktionszeiten, den Umfang unserer Leistungen und die stets sehr hohe Qualität. Aus der Praxis für die Praxis – das ist unser Motto!